Sac à dos Heady Stitch Tongue

Dans notre boutique en ligne, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience d'achat, c'est pourquoi nous avons conçu nos politiques d'expédition et de retour en pensant à votre confort et à votre satisfaction.

Frais de livraison :

• Péninsule Ibérique : 3,95 €.
• Îles Canaries et Baléares : 4,95 €.
• Europe : 5,95 €.

Livraison gratuite à partir de 50€ d'achat !

Délais de livraison :

• Péninsule Ibérique : 2-3 jours ouvrables.
• Îles Canaries et Baléares : 4-5 jours ouvrables.
• Reste de l'Europe : 6-7 jours ouvrables (selon les pays).

Pour démarrer un processus de retour, suivez simplement ces étapes :

Toute marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine avec tous les accessoires qu'elle contient, en parfait état, protégée et avec l'étiquetage intact, sinon KARACTERMANIA se réserve le droit de refuser le retour. Une fois que vous nous aurez informé du retour par téléphone ou par e-mail, vous recevrez dans votre e-mail des instructions sur la manière de l'envoyer à nos installations.

Vous devez renvoyer la marchandise sans délai, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre souhait d'exercer ce droit. Les frais de port découlant du retour seront à votre charge. Vous êtes libre de choisir et de rechercher l'agence la mieux adaptée à vos besoins ou proposant les tarifs les plus compétitifs. Une fois la marchandise reçue et vérifiée en parfait état, le remboursement sera traité.

Nous vous rembourserons le paiement reçu de vous, y compris les frais de livraison, à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons.

Nous vous rembourserons votre paiement dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous avez exercé votre droit de rétractation. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises.